Ko muzeja apmeklētāji sagaida no izstādēm:
praktisks ceļvedis par interaktīvajiem kioskiem
Muzeju apmeklētāju ekspektācijas šodien ir pilnīgi citādas nekā pirms pieciem gadiem. Viņi sagaida personalizāciju, pieejamību un aktīvu līdzdarbību, kas turpinās arī ārpus paša muzeja telpām.
“Vislabākie interaktīvie kioski netiek radīti, lai vienkārši demonstrētu jaunākās tehnoloģijas. To vērtība slēpjas praktiskā noderībā un jēgpilnā lietojamībā.”
Kā piemēru var minēt mūsu izstrādāto „Dinozauru nospiedumu meklēšanas” interaktīvo viktorīnu. Tā vietā, lai vienkārši lasītu par paleontoloģiju, apmeklētāji aktīvi līdzdarbojas procesā. Viņi nevis vienkārši apgūst teoriju, bet gan paši uz brīdi kļūst par paleontologiem — turklāt aizraujošā un spēles formātā.
Kas nosaka apmeklētāju piesaisti
Iespēja izvēlēties
Cilvēki vēlas paši veidot savu maršrutu muzejā, iedziļināties tajā, kas aizrauj viņu prātus, un mierīgi paiet garām tam, kas neuzrunā. Labi dizainēts kiosks respektē šo izvēli, nodrošinot daudzveidīgus veidus, kā piesaistīt informācijai.
Gaidīts ikviens apmeklētājs
Tas attiecas uz apmeklētājiem ar funkcionāliem traucējumiem, ģimenēm ar maziem bērniem un cilvēkiem, kuri ikdienā nav draugos ar tehnoloģijām. Pieejamība nav papildu izvēle — tas ir pamats jēgpilnam muzeja apmeklējumam.
Aizraujošs izziņas process
Ievērojams eksponāts iegūst pavisam citu nozīmi, ja apmeklētāji izprot tā stāstu, autoru un ietekmi. Interaktīvie kioski/stendi ļauj sniegt šo kontekstu tieši īstajā brīdī, neprasot muzeja darbiniekiem atkārtot vienu un to pašu skaidrojumu simts reizes dienā.
Piemēram, mēs izveidojām interaktīvu kiosku, kas iepazīstina ar apkārtējās izstādes eksponātiem. Lai radītu jautrus animācijas video, mēs izmantojām muzeja rīcībā jau esošās ilustrācijas. Šis ir viens no trim video materiāliem, ko mēs izveidojām izstādei.
Kā pielāgot saturu katram muzeja viesim
Apmeklētāji nemeklē vienādus risinājumus. Nozares speciālists pētīs vienu objektu trešdaļu stundas, turpretim vecāki ar bērniem vēlēsies zibsnīgu pusotras minūtes tūri pa galvenajiem punktiem.
1. Piedāvājiet apmeklētājiem īsu jautājumu uz pirmā ekrāna („Vai vēlaties padziļinātu izpēti vai ātru pārskatu?”) un pielāgojiet satura plūsmu atbilstoši viņu izvēlei.
2. Izveidojiet gatavus, strukturētus apskates ceļus, kā, piemēram: „Latgales keramikas tradīcijas”, „Vai Latvijā var atrast dārgakmeņus” vai „Aizraujošā vēsture bērniem”.
Kāpēc pieejamība palīdz visiem apmeklētājiem
Muzeji, kuriem pieejamība ir svarīga, ne tikai piesaista jaunas auditorijas grupas. Prakse rāda, ka iekļaujošs dizains patiesībā uzlabo līdzdarbības procesu pilnīgi visiem:
1. Kontrastīgas krāsas un maināmi fontu izmēri ir neaizvietojami cilvēkiem ar vāju redzi, taču tie glābj situāciju arī telpās, kur ekrānos spīd saule vai griestu lampas.
2. Ērta valodu pārslēgšana un lokalizēti apraksti ļauj saturam dabiski uzrunāt ārvalstu viesus.
3. Teksta noraksti un video subtitri ir nepieciešami nedzirdīgiem viesiem, taču tie ir tikpat noderīgi, ja muzejā ir pārāk skaļi.
Muzeja robežu paplašināšana
Paši ieinteresētākie apmeklētāji vēlas turpināt izziņas procesu arī pēc tam, kad ir pametuši muzeju:
QR kodi un mobilo tehnoloģiju integrācija sniedz iespēju apmeklētājiem saglabāt spilgtākos izstādes mirkļus, piekļūt padziļinātiem resursiem vai saņemt papildu materiālus vēlāk.
Virtuālās tūres atver jūsu kolekciju studentiem, starptautiskai auditorijai un cilvēkiem ar kustību traucējumiem, kuri nevar ierasties klātienē.
Materiāli pēc apmeklējuma nostiprina izstādē uzzināto, ievērojami uzlabojot atmiņas par izstādi vēl ilgi pēc muzeja apmeklēšanas.
Šīs idejas vislabāk darbojas, tās savstarpēji apvienojot.
Interaktīvajiem kioskiem ir liels potenciāls, bet tikai ar vienu nosacījumu — tiem jābūt izstrādātiem, izprotot muzeja viesu reālās vajadzības un muzeja darbinieku ikdienas iespējas.
Neatkarīgi no tā, vai jums ir nepieciešams atjaunināt novecojušus projektus, paplašināt esošos materiālus vai izveidot pilnīgi jaunus interaktīvus animācijas risinājumus, mēs strādājam ar jebkura apjoma budžetiem.